Política de privacidad

Última actualización: junio de 2026

1. Responsable del tratamiento

SOYU y domicilio en VALENCIA, es responsable del tratamiento de tus datos. Para cualquier cuestión sobre privacidad puedes escribirnos a info@soyu.es.

2. Qué datos tratamos

Datos identificativos y de contacto (nombre, dirección, email, teléfono), datos del pedido y de pago, y datos de navegación en la web (a través de cookies y herramientas de analítica).

3. Para qué los usamos y base jurídica

Gestionar y enviar tus pedidos y atender tus consultas (ejecución del contrato); enviarte comunicaciones comerciales si nos das tu consentimiento; y mejorar la web y prevenir el fraude (interés legítimo).

4. Destinatarios

Compartimos datos con proveedores que nos prestan servicios: la plataforma de la tienda (Shopify), las pasarelas de pago, las empresas de transporte y las herramientas de email marketing y publicidad (por ejemplo, Meta y Google). Tratan los datos por cuenta nuestra y, en su caso, pueden estar fuera del EEE con las garantías legales correspondientes.

5. Conservación

Conservamos tus datos mientras seas cliente y, después, durante los plazos legales aplicables (por ejemplo, fiscales). Los datos para marketing se conservan hasta que retires tu consentimiento.

6. Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiéndonos a info@soyu.es. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).